お支払い方法

ご注文後、当社「元気一番」より、改めてメールにてご注文の詳細をお知らせいたします。
必ずご確認いただくようお願いいたします。
支払総額=商品代金合計+送料となります

<ご注文確認メールが届かない場合>

注文受付が完了になっていないか、入力されたお客様のメールアドレスが間違っている場合がございますので、
ご確認の上、再度ご注文ください。
また、セキュリティー強化等によりウィルスや迷惑メール等と判断されてメールが届かない場合がございますので、
お手数をおかけしますが、【info@genki1ban.co.jp】を受信できるよう、設定をお願い致します。

※お電話でも受け付けさせていただきます。
元気一番 TEL.0120-418-551
(受付時間/平日9:00〜18:00 土曜9:00〜16:00)

■銀行振込前払いをご利用の場合

最寄の銀行からお振込みいただけます。下記口座にお振込みください。
入金確認後、商品を発送させていただきます。

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振込先:三井住友銀行 店名:大阪西支店
    普通7086742 カ) ケーディーエムシー

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※振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
※ご注文確認メール到着後、7日以内にお振込みください。
 7日を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

■代金引換をご利用の場合

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。
[配送業者] 郵便局
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 310円

【高額購入割引特典】 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
【まとめ買い計算規則】 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引業者指定】 指定なし

■クレジットカードをご利用の場合

代金は、ご指定口座から自動引き落としになります。

ご利用いただけるカードは
VISA、MASTER、JCB、American Express、DINERSです。※その他のカードはご利用いただけません。

cards

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※一括払いのみのご利用となります。
※お引き落としは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
※カード決済日以降の返品の場合、いったん口座から引き落とし後、返金させていただきます。
 あらかじめご了承ください。

配送方法

・当社のオリジナル商品は送料無料

※お届けは日本国内のみです。海外への発送はしておりません。
No shipping to over sea.

※日曜・祝日は定休日とさせていただき、配送作業およびメール・お電話でのお返事が出来ません。
※お支払いが、銀行振り込みの場合はご入金が確認でき次第発送致します。
※発送が完了しましたら、お荷物番号を明記した発送完了メールを送信致します。

配達曜日指定・配達時間指定も承ります。
※ご希望の曜日・時間をコメント欄にお書きください。
※配達時間は、【午前→9:00~12:00、午後、14:00〜16:00、午後□16:00→18:00、
  夕方→18:00~20:00、夜間→19:00→21:00】の時間帯よりお選びください。
  なお、配送会社によって時間帯に多少のズレがございますので、予めご了承ください。 ※天災や交通事情、お届け先のご不在の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

返品・交換

下記の事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメール(お名前、お電話番号、件名:返品・交換希望と記載)にて
当店までご連絡ください。7日以上経過しますと返品・交換はいたしかねますのでご了承ください。

元気一番
TEL: 0120-418-551 
E-mail: info@genki1ban.co.jp
受付時間/平日9:00〜18:00 土曜9:00〜16:00

《不良品の返品・交換》
▶不良品(商品の破損・汚れ等)の場合、まずはお電話もしくはメールにて当店迄ご連絡ください。
▶着払いにて商品をご返送ください。すみやかに正常品を送らせていただきます。

《お客様都合による返品・交換》
▶お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにて当店までご連絡ください。
▶返品・交換のご対応は、商品が未使用・未開封の場合のみです。
▶ご返品いただく送料をご負担の上、商品をご返送ください。
▶代金または交換による金額の差額のご返金は、お客様ご指定の銀行に振込みさせていただきます。
(銀行名・支店名・口座番号・口座名義人を記載したメモを同封してください。)
※クレジット決済が完了している場合はキャンセルできませんので、銀行へのご返金とさせていただきます。
※振込手数料または交換商品の送料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

 

■注文キャンセルについて


当店から商品が発送されていない場合(ご注文当日の平日は16:00まで、土曜は14:00まで)は、キャンセルが可能です。
ご注文番号・ご注文商品名・キャンセル理由をメールにてお知らせください。
後ほど、当店より「キャンセル受付」の確認メールを返信いたします。
確認メールが届かない場合には、メールが正しく届いていないことが予想されます。 再度送信されるかお電話にてご連絡ください。

元気一番 TEL.0120-418-551 (受付時間/平日9:00〜18:00 土曜9:00〜16:00)

〔キャンセルできない場合〕
・当店より商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
・お取寄商品

<銀行振込・クレジット決済の場合>
銀行振込後もしくはカード決済後にキャンセルされる場合は、当店から商品が発送されていないことを確認後、
キャンセルを承ります。この場合には、後日当店より返金処理させていただきます。但し、振込手数料はお客様負担となります。



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